1. Aanmelding voor evenementen, webinars, kennissessies, netwerkbijeenkomsten en overige door Sur Estate Group B.V. georganiseerde activiteiten is bindend na bevestiging van deelname en ontvangst van betaling.
2. Annulering door deelnemer is kosteloos mogelijk tot 30 dagen voor aanvang van het evenement.
3. Bij annulering tussen 15 en 30 dagen voor aanvang heeft deelnemer recht op 50% restitutie van het betaalde deelnamebedrag.
4. Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang bestaat geen recht op restitutie van het deelnamebedrag, aangezien in deze periode reeds kosten worden gemaakt voor onder andere locatie, catering, organisatie, marketing, materialen en voorbereiding.
5. Sur Estate Group B.V. kan naar eigen inzicht besluiten het deelnamebedrag geheel of gedeeltelijk om te zetten naar een tegoed voor een toekomstig evenement.
6. Deelname kan kosteloos worden overgedragen aan een vervangende deelnemer, mits dit uiterlijk 48 uur voor aanvang schriftelijk wordt doorgegeven.
7. Bij afwezigheid zonder voorafgaande afmelding (no show) vervalt het recht op restitutie of tegoed.
8. Indien Sur Estate Group B.V. een evenement annuleert of verplaatst, heeft deelnemer recht op deelname aan de nieuwe datum of restitutie van het reeds betaalde bedrag.
9. Indien een evenement gezamenlijk wordt georganiseerd met partners, blijft Sur Estate Group B.V. uitsluitend verantwoordelijk voor het door haar georganiseerde deel van de dienstverlening.