Plan een afspraak +31 85 369 6113 WhatsApp

Algemene Voorwaarden

De algemene voorwaarden van Sur Estate Group B.V. voor onze vastgoeddiensten en investeringsmogelijkheden.

Versie: 1.1
Datum: 17-09-2025
1

Definities

Sur Estate Group B.V. (hierna: "SEG"):

de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, statutair gevestigd te Amsterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98139835, BTW-nummer NL868372511B01.

Opdrachtgever:

iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van SEG of met wie SEG een overeenkomst sluit.

Diensten:

alle door SEG aangeboden diensten, waaronder – maar niet beperkt tot – vastgoedadvies, aankoop- en verkoopbegeleiding, vastgoedfinanciering (via partners), vastgoedverhuur en -beheer, alsmede dienstverlening in het kader van de uitgifte van certificaten via een STAK.

Overeenkomst:

iedere schriftelijke of digitale afspraak tussen SEG en Opdrachtgever betreffende de levering van diensten.

STAK:

Stichting Administratiekantoor, die certificaten van aandelen uitgeeft en beheert in besloten kring, zoals vermeld op de website van SEG.

2

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, rechtsverhoudingen en overige rechtshandelingen waarbij SEG diensten verleent of aanbiedt.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

3

Diensten en Werkwijze

SEG verleent diensten op het gebied van:

  • Vastgoedadvies
  • Aankoop- en verkoopbegeleiding
  • Vastgoedfinanciering (in samenwerking met externe financiële partners)
  • Vastgoedverhuur en -beheer

De aard van onze dienstverlening is adviserend en bemiddelend. De uiteindelijke besluitvorming ligt altijd bij de Opdrachtgever.

SEG kan naar eigen inzicht derden inschakelen voor de uitvoering van de diensten, zonder voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.

Adviezen en prognoses zijn gebaseerd op zorgvuldige analyses, maar vormen geen garantie voor resultaten.

Voor vastgoedtransacties buiten Nederland, zoals in Suriname, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor kennis van en naleving van lokale regelgeving, tenzij SEG schriftelijk anders heeft aangegeven.

4

Offertes, Aanbiedingen en Overeenkomsten

Alle offertes en aanbiedingen van SEG zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal heeft aanvaard of zodra SEG met uitvoering is begonnen.

Wijzigingen in de overeenkomst zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

5

Vergoedingen en Betaling

De tarieven voor onze diensten worden vooraf overeengekomen en vastgelegd in de overeenkomst of opdrachtbevestiging.

Alle tarieven zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.

Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn, zonder verrekening of opschorting.

Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is SEG gerechtigd wettelijke (handels)rente en incassokosten in rekening te brengen.

6

Aansprakelijkheid en Vrijwaring

SEG is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.

Beperkte aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van SEG is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.

Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade

SEG is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart SEG tegen aanspraken van derden voortvloeiende uit de uitvoering van de overeenkomst.

7

Informatieverstrekking en Medewerking

Opdrachtgever zal alle gegevens en documenten die SEG nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig, volledig en juist aanleveren.

Indien de benodigde informatie niet tijdig wordt verstrekt, heeft SEG het recht de uitvoering op te schorten of extra kosten in rekening te brengen.

8

Vastgoedfinanciering

SEG biedt zelf geen financiële producten aan maar bemiddelt uitsluitend via erkende externe partners.

SEG is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beoordeling of uitkomst van financieringsaanvragen bij externe partijen.

Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van alle aangeleverde informatie richting financieringspartners.

9

Vastgoedbeheer en Verhuur

Bij het aangaan van een beheeropdracht wordt een afzonderlijke beheerovereenkomst gesloten waarin rechten, plichten en vergoedingen nader worden vastgelegd.

SEG is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door huurders of derden, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze zijde.

10

STAK en Certificaten

SEG kan via een Stichting Administratiekantoor (STAK) certificaten van aandelen uitgeven in besloten kring.

Besloten kring

Deze certificaten worden uitsluitend aangeboden aan een beperkte, vooraf geselecteerde groep investeerders en vallen buiten het publieke kapitaalmarkttoezicht.

Administratievoorwaarden

De uitgifte, overdracht en rechten verbonden aan certificaten worden geregeld in een afzonderlijke administratievoorwaarden of participatieovereenkomst.

Geen garantie

SEG aanvaardt geen aansprakelijkheid voor waardeschommelingen van certificaten of rendementen hieruit voortvloeiend.

Risico's

Deelnemers aan certificeringsstructuren dienen zich bewust te zijn van het risico van verlies en illiquiditeit. SEG behoudt zich het recht voor een geschiktheidstoetsing uit te voeren alvorens deelname te accepteren.

11

Vertrouwelijkheid en Gegevensbescherming

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.

SEG verwerkt persoonsgegevens conform de geldende Europese en Nederlandse privacywetgeving (AVG).

12

Intellectuele Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door SEG geleverde rapportages, adviezen, documenten en andere materialen blijven eigendom van SEG.

Zonder schriftelijke toestemming van SEG is het Opdrachtgever niet toegestaan deze te verveelvoudigen

Zonder schriftelijke toestemming van SEG is het Opdrachtgever niet toegestaan deze openbaar te maken

Zonder schriftelijke toestemming van SEG is het Opdrachtgever niet toegestaan deze te exploiteren

13

Duur, Beëindiging en Annulering

De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals in de overeenkomst bepaald.

Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand, tenzij anders overeengekomen.

SEG heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen bij niet-nakoming door de Opdrachtgever.

Bedenktijd voor particuliere opdrachtgevers

Voor particuliere opdrachtgevers die op afstand een overeenkomst sluiten, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, tenzij expliciet afstand wordt gedaan bij spoedige uitvoering van de dienst.

14

Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle rechtsverhoudingen tussen SEG en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillenbeslechting

Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Klachtenprocedure

Opdrachtgever dient klachten binnen 14 dagen na constatering schriftelijk kenbaar te maken. SEG streeft ernaar binnen 10 werkdagen inhoudelijk te reageren.

15

Slotbepalingen

SEG behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing zodra deze op onze website zijn gepubliceerd.

Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

Contactgegevens

Sur Estate Group B.V.

Vlierweg 12,
1032 LG Amsterdam

KvK & BTW

KvK: 98139835
BTW: NL868372511B01

Telefoon

+31 85 369 6113

Dank u voor uw vertrouwen in Sur Estate Group. Wij streven ernaar u de best mogelijke service te bieden.

Sur Estate Group Assist

We helpen u graag verder